互联网的出现,为社交阶段的加速提升提供了很好的帮助,让人们的远程情感社交成为可能。微信的火爆让社交概念一夜之间成了各类移动互联应用的标配。传统餐饮社交无非通过各种通讯工具,面对面交流或开怀畅饮达到社交目的。过去因为场景化不够充分,并没有出现能够对熟人社交起到直接帮助的产品和功能。随着餐饮运营模块的移动互联网化,O2O的线下场景化,互联网将可以对社交提供各种形式的帮助,加速过渡提升。
如何看待以餐饮、吃饭场景为中心社交产品背后的商机呢?对此,请金牌顾问祥峰资本投资总监赵楠为我们解读其中的奥秘。
一、陌生社交产品的市场潜力
案例:“请吃饭”主打线下约会的“请吃饭”宣布完成B轮融资,共计1710.5万美元,由祥峰投资领投,红杉资本跟投。加上去年底完成的337.5万美金A轮融资,请吃饭完成了总额2048万美金融资。
1、“请吃饭”的切入点和逻辑在哪里?
“请吃饭”有非常好的切入点,第一,随着90后、95后、2000后这些移动网民的成长,陌生社交的user base会增长非常非常大,而且女性用户相对表现越来越活跃、主动。这是一个大的产业背景。
其次要考虑到去陌生社交的根本动力是什么,不是一直在网上耗着,也不是就说个hello,然后没两句话就不聊了,而是“见面”。一切不以见面为目的的陌生社交都是耍流氓。但问题是,目前市场上既有的陌生社交都很难从效率上解决“见面”的问题。
什么原因呢?一个是,原有的陌生社交产品不能让双方快速找到一个共同感兴趣的话题点;另一个是,原有的陌生社交产品很难做好匹配,你很想聊,你去找对方,但对方不一定这个时候有兴趣跟你产生任何话题,于是,你对她的“想”就变成了一种骚扰。其三,从陌生到见面,你需要一个缓冲的东西来触发双方都能很快去找到“我要去见你”的理由。以前很多陌生社交,很多男性用户一上来就对女性发:“能不能约?”这样的话,多半女性都不会答应见面。
而“请吃饭”找到了一个很好的“入口”。以“吃饭”作为契机,去推动双方见面。没有女性会拒绝美食,可能在以往的社交产品中,女方就直接拒绝了,但在“请吃饭”,她就会给你更多见面机会。而聊美食也是陌生双方的一个很好话题的开始。而且美食也能反应对方的价值观、消费观、生活层次和生活品味。美食这个话题也往往和旅游、生活态度等话题交织在一起。此外,“吃饭”是陌生人约会见面的入口,俩人第一次相见,从边吃边聊开始,给大家一个放松、缓冲的交流环境,吃完饭之后才是,唱歌啊、看电影啊之类。
我们不是做报名吃饭,我们是做社交。社交的一个重要问题就是关系的触发。我们通过“请吃饭”,能激发陌生的有见面约的欲望的用户去关系触发,这个才是最重要的。
此外,从产品设计来说,“请吃饭”在最开始阶段采取这种极简的设计方式也非常值得认同,很多陌生社交产品一上来就把产品搞得很复杂,热门的产品元素都往一个app里面去堆砌,这样很难被认可。一开始就是非常简单地去引导用户见面约吃饭,等到用户量达到一个非常大的程度后,再逐步去添加更多粘性功能。
2、资金回流的模式
变现能力也是“请吃饭”的特点之一。现在一个是“信用金”的收入模式,你买的“信用金”并投入使用的越多,你的曝光量就越大,就有越多朋友能够看到你,从而增加见面机会。这就有点像游戏的收入模式了,男性用户为了约个女生往往不在乎多付一点钱。当然,这个经济机制也遵守一个生态循环,它也是会消耗的,吃了一顿饭就会消耗,耍约也会消耗,但如果没人报名你的约会,就不会消耗。
另外变现模式与餐饮有关,“请吃饭”上很多用户follow了自己喜欢的餐厅,那么围绕餐饮的收入模式随着用户基数增大都是可以的。
二、“请吃饭”不会考虑的路线是什么
“请吃饭”是锁定规模化的群众路线,不会走特别高端的窄众路线。也不会走媒体化的路线。它的本质是社交,不是餐饮。
另外,“请吃饭”也不会考虑职场路线,从过去发展来看,职场社交并不好做,在国内没有什么成功案例,可能职场社交的目的性太强,工作相关目的太强,互联网人群可能玩的比较多,但从规模化来讲,金牌顾问赵楠对职场社交持保留意见,他表示,“请吃饭”不是为了让大家找工作,而是让大家下班后能扔下工作心情放松放松,和不同气质、有趣的新的朋友聊天,好好享受生活。
三、怎么看待大公司去复制这种模式
移动互联网到了今天这个时代,产业环境到了今天这个时代,融资环境到了今天这个时代,创业者已经不需要再去担心大公司做了什么。如果是硬件,今天的创业者可能会担心小米,因为今天的硬件创业还非常依赖产业链条上下游环境,因为链条很长,你对链条很依赖。但线上应用的开发者、创业者,已经不需要再过度担心大公司的复制了。
再深说一步,首先,移动互联网发展到今天,first move非常重要,这和PC互联网时代最大的不同。你快速启动,第一个启动,在时间上领先较长一段时间,品牌在壁垒上的作用就会很大,初始用户的基因积累就会很强,用户链条就会更加牢固。
其次,腾讯在社交上的优势主要是熟人或半熟人社交,这是它的关系链所决定的,如果你不想和熟人混在一起,想用一个新的陌生身份和新的朋友去打开一个新世界,今天多半用户都不会或不敢选择腾讯,因为腾讯总会用它既有的关系链优势来给他的产品导用户,如果它不这么做,它就没有什么优势,但它这么做了,想去开拓一个全新世界的用户会觉得隐私不够,得不到保障,到处都是原来QQ、微信认识的人知道用户在做什么样的事情。
第三,如果一个大公司要追赶一个创新公司的产品,它如果不能发挥其既有资源优势,那它不但没有优势反而还有劣势。为什么这么说?一个是大公司中具体做这个项目的团队的资源配置不可能有创新公司更有优势,你一个项目组能有几个人,除非已经上升到公司战略级的项目;其次,你在大公司内部要开这样一个项目也很难在内部申请到什么经费,没有高层帮你推动,你也很难从兄弟部门里面要到什么推广资源。第三,你就是大公司里面领工资的一个员工,即使你作为项目负责人的动力很强,但你底下的团队不一定跟你有同样动力,况且现在创业环境那么热,如果有点想法的都出来拿融资创业了。
四、与“吃”相关的行业布局已经非常完整
从目前来看,与“吃”相关的行业布局已经非常完整了。黄页模式、点评模式、搜索模式、预约模式、外卖服务模式、团购模式、B2B供应链模式、CRM模式、媒体导购模式、品牌自营模式,都已经有很多很多玩家,而且拿到巨额资金的玩家也不少。未来会有更频繁的行业内并购在上面这几个细分领域横跨产生。