2016年12月30日，华夏保险十岁生日。这个以“爱心”为标签的保险企业，正在以爱的名义悄悄蜕变：2013年以来，华夏保险快速发展，创造了令市场瞩目的“华夏速度”。2015年，总保费突破1609亿元，市场排名跃居第四。2016年，总保费超1780亿元，保持市场第四，价值业务同比增长2.7倍。
华夏保险坚持“产品创先”战略，以具有独特优势的产品领先于市场，最大限度让利于消费者，将最好的产品给消费者，坚持“客户利益至上”。华夏保险“常青树”、“富贵竹”、“福临门”等特色产品，多次获评保险行业年度产品。截至12月25日，陕西分公司全年实现总保费收入为81亿，其中新单保费收入78.7亿，续期2.5亿。2016年，华夏保险陕西分公司拥有内外勤员工11031人。
近年来保险业迎来了新的发展机遇，作为经济新常态下的朝阳产业，保险诠释责任与爱心的双重凝聚。华夏保险秉承“客户利益至上”的核心价值观，积极践行社会责任，逐渐探索实践出可持续发展的服务客服节模式，在总公司全面推动下，已初步形成以“华夏慈善基金”为基础、“公益活动”为依托的客服节战略体系，公司每年投入千万资金，举办春、秋两季客服节，关爱“一老一小”两大弱势群体，回馈社会。
春季的“圆梦行动”和秋季的“重阳行动”是华夏保险每年客服节中长期固式项目，主要是通过客服节关爱帮助困难儿童和探访抗战老兵、空巢老人，该活动还会邀请爱心人士共同参与，一同分享关爱与感动。自2013年下半年开始，华夏保险陕西分公司已组织圆梦探访近300位贫困儿童，重阳探访约400位贫困老人或抗战老兵，合计金额约40多万元，探访活动在各地市主流媒体均有报道。2016年，华夏保险陕西分公司在总公司和监管部门的指导下，大胆创新，除“致敬抗战老兵”、客服节“圆梦行动”、“重阳行动”外，还组织发起“绿丝带”敬老爱老，筹集100万元善款为全省5000余位贫困老人送温暖。
近日，华夏保险陕西分公司总经理张毅刚对外表示，2017年，华夏将在陕西保险行业扶贫点——榆林佳县开展精准扶贫工作，我们期待更加博爱的陕西华夏。
客户患胃癌 华夏保险救危困
9月14日，西安市民何先生因病在市中医医院住院治疗，未见好转，于2016年9月24日转入西京医院，入院诊断为胃癌。
经核实，何先生于2015年6月20日通过华夏保险陕西分公司投保一份华夏常青树2015重大疾病保险，保额70万元。陕分中介部业务人员得知客户入院的消息后，及时赶到医院对客户病情进行了解，同时协助客户报案。这是华夏保险陕分中介部发生的第一例大额重疾赔付案例，公司上下高度重视。接到报案的第一时间，中介部经理孙美景协同西安中支理赔人员及时赶到医院看望，了解客户病情发展状况，并协助客户家属准备理赔所需资料。
在11月18日收到客户提供的资料后，当日便完成理赔案件的上报工作。陕西分公司在审批过程中考虑到客户的难处，还向总公司申请简化客户递交资料的流程，11月28日审核通过案件，将理赔款70余万元汇入受益人账户。从申请理赔并递交资料至给付到账仅用时10天时间。收到保险赔款后，何先生表示他感受到华夏保险理赔人员的专业，更感受到华夏保险认真负责的处理态度和优质服务，这些点滴让他感到特别温暖和感动。
华夏保险荣获社会责任大奖
12月8日，华夏保险凭借在企业社会责任领域多年的信守与耕耘，在“首届智能金融国际论坛暨金融界领航中国年度盛典”上成功斩获“社会责任奖”。
据了解，华夏保险始终以“爱老慈幼”为公益重点，不断拓展公益的广度与深度，打造了具有华夏特色的公益战略布局。“点亮行动”、“重阳行动”、“致敬抗战老兵”等公益活动长期延续，成为有广泛影响力的公益品牌。
2014年以来，华夏保险持续开展“致敬抗战老兵”公益活动，包括抗战老兵口述历史、全国抗日战场巡礼、“抗战老兵照护中心”项目、慰问参加阅兵老战士老同志等一系列丰富内容，向抗战老兵提供物质和精神全方位关爱，唤醒广大公众对抗战老兵公益事业的关注。在打造公益长效机制方面，华夏保险系统推进多管齐下，2013年，分别与中国青基会、中国老基会发起成立两只“华夏慈善基金”，分别用于青少年公益和老龄公益事业；2015年，在全国十省建设“抗战老兵照护中心”，为入住的抗战老兵养老送终，首批入住100多人；2016年，成立“华夏志愿者总队”，十万余名内外勤员工自愿宣誓成为志愿者。在公益模式创新方面，同样创造性开展保险精准扶贫、保险公众宣传等公益活动，得到各级保险监管部门的认可和推广。
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