来源:商业与地产、爱范儿、钛媒体

  在日新月异的医疗领域,第一家“来诊所”已经正式对外营业,也许不久以后,这样的医疗形式就会出现在我们的日常生活当中。

  

  甚至可以预想一下,随着实体商业与各行各业的跨界,这样的诊所也许就开在身边的购物中心里。

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“诊所界”的Apple Store:让人爱上看病!!

  位于美国旧金山的“未来诊所”由名为Forward的创业公司打造而成。发起和创办人是谷歌人工智能创始人之一Adrian Aoun,还有优步创始人之一Ilya Abyzov。“未来诊所”的第一位医生则是领衔创办“脸书”互联网诊所的Dr. Aaliya Yaqub。他们都不是那些按规则出牌的人,依托全套AI装置,给人带来犹如置身于未来世界的医疗体验。

  

  诊所室内设计十分简洁,背景的色调采用的是白色和公司的标志色蓝色。在灰黑色地板的衬托下,木家具显得十分现代又贴近自然。而门口的桌子上,摆放着的是iPad 和一些可穿戴设备和配件。

  

  放眼望去,Forward 全然不像大家印象中的诊所,创始人Adrian 解释说,大家可以理解成,它更像是“诊所界”的Apple Store。

黏性:平民可承受的习惯性“月费模式”

  高大上的未来诊所,其定价可谓是平民百姓可承受的“白菜价”。并且,不同于惯常按次的收费模式,Forward 采用的是订阅模式。每月149 美元(约合1022 元人民币)的会员费,与年轻人每月去健身房的会员费相当。

  

  会员可以享受无限次数就诊和健康咨询服务,同时享受到诊所的医疗资源,还包括一些维生素等营养补充药品。如果真的付不起这个149美元费用,特别是老人,创办人还补助或免费提供无偿医疗咨询服务。目前,Forward 已有200 名早期会员。其中有部分是Forward 提供给员工家属的福利,还有15% 是免费提供给无法承担起医疗服务的低收入人群。

  

  创始人希望这样的模式能让看医生变成一种习惯,而他们的最终目标是能够提供低廉但优质的医疗服务。

体验:充满未来感的体检

  从进店那一瞬间,所有AI设备和远程遥感检测就自动开始工作了。会员需要先在iPad 上登陆,然后要进入到一个身体扫描仪,将手指放入人工智能检测传感器上,眼睛望着面前的扫描仪,好似梦幻与现实之间,所有生命体征参数都已自动检测并记录在个人健康档案中。基础体检只需要45秒钟,若是初次扫描还可以进行DNA 测序,检测遗传性癌症的风险。

  

  扫描完成后,在医生跟你简单分析数据的时候,AI 系统也会实时标记相应区域。同时AI 系统会调取历史扫描记录,结合当次扫描结果,分析出客户身体的变化,并给出建议治疗方案。依靠客户的数据库和Forward 独家算法,AI 系统还会不断学习改善,并且能预测潜在的健康隐患。

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  除了先进的AI 系统以外,Forward 还开发出自己的医疗设备。如隔着衣服也能监测心跳的无线听诊器,和一个手持红外线仪,能够快速地标记出会员的血管。

不间断的医疗服务

  对于享受服务的会员来说,即使离开Forward诊所后,也能享受到他们的服务。门诊桌子上摆放的电子配件,可以让会员实时看到自己的身体数据。除此以外,这些设备都连接着Forward 的app,会员可以直接在app 上寻求AI 或者医护人员的帮助。

  

  不过,这家造价5,400 万美元(约合3.7 亿元人民币)的诊所,只提供一些基本的医疗服务,甚至连病床都没有配置。创始人Adrian 解释说,“很多人以为看医生是一次性的事情,但其实不然,让我们煎熬不堪的不是喉咙痛或者湿疹,而是慢性疾病。”

  因此,Forward更看重基本医疗服务领域的改善。一些小毛病,就能即时在日常的身体扫描或者监测中发现,会员可以及时调整好自己的身体状况,很好地保持健康,避免积累恶化成严重疾病。而且,依赖庞大的数据库,AI 系统能根据会员身体的监测数据,预测大病的可能性,从而不会错过最佳的治疗时间了。

  从Forward 的投资者名单可以看到,这样的想法还是受到挺多科技界大佬的认可的。其中有Alphabet 的董事长Eric Schmidt,还有Uber 创始人之一Garrett Camp 等。

  Forward 的服务,恰恰就让当今工作越来越忙碌的人们,养成一种日常进行小体检的习惯,防患于未然。未来,他们还会努力降低价格让更多人能够承担得起,并且纳入更多的服务,开设更多的门店。

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主编简介:【王传宏】英国皇家特许测量师(MRICS)、12年商业地产策划招商和运营管理经验。欢迎交流与合作,个人微信 malltowinunited