“
大家好，今晚过得如何？我叫Daniel，是一名杭州交警。现在是晚上7点15分，我现在在南山路和西湖大道交叉口。你们可以看到，现在这里已经有很多人了，而在西湖景区外围还有更多的市民游客朋友，正依次排队接受安检进行景区。所以呢，蜀黍也有一些安全建议告诉大家……”
8月29日傍晚，正在西湖景区南山路执勤中的一名交警，来了这样一段英语“现场直播”，一经发布便广受关注，引来不少网友点赞。
这段1分钟视频的主角，不仅英语口音纯正，全程无卡顿，还贴心地为外国游客作出三项提醒，被网友称赞为“长得帅还能飚英语”的“杭儿警”。 这名凭一口正宗英语走红的杭州交警名叫潘鸿江，来自杭州市公安局交警支队景区大队柳莺中队。
制服上增添的这块亮眼黄色袖章，上面写着“English Service”（英语服务）。这可不是随便戴的，只有英语能力360度无死角的警员才有这件新装备。这，便是西湖景区交警大队鼎鼎大名的“英语服务队”。
英语服务队从最初的6名队员，现在已经发展壮大为28名队员，越来越多的民警、学警愿意学习英语，加入这支队伍开展英语服务。
为了提升警务能力，配合杭州的国际化脚步，从去年起，普及英语对话能力已经成为重点工作之一，除了培养英语氛围，自学互助，交警们还多了几位外教老师，接受实景、实战的口语训练。
“像西湖十景的文化内涵、景区路线、求助，以及专业的交警业务用语，都是我们的必修课。”
去年以来，英语服务队月均帮助外国人60余人次，有许多外国朋友还特意来到交警驻点执勤的白沙岗亭，向曾经帮助过他们的英语服务队员表示感谢，这些暖心小事让很多民警记忆犹新。
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China daily专门以
《City embraces English language ahead of event》
为题对英语服务队进行报道
“很多时候，交警代表了一个城市的第一印象，我们西湖景区的交警，更是杭州一张名片。”队员们说，伴随G20杭州峰会的不断临近，杭州交警要以独特的魅力和能力，向全世界展示中国警察接轨国际化的道路自信。
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