早在去年12月，法律服务窗口就已入驻支付宝城市服务，免费为有需要的用户提供法律援助。有法律咨询需求的用户不仅可以自主选择通过电话或是文字聊天向律师寻求帮助，还能自己在律师库选择适合的律师进行办案。
而就在今天有消息称，支付宝法律服务升级了其点击支付宝内城市服务中的“法律服务”选项，以后用户可以一键呼叫律师直接电话咨询，也可以选择在线咨询，输入案件情况和需要律师解答的问题，留下手机号即可。
据了解，在咨询公告栏中，用户可以直接看到自己想咨询的类似问题的过往回复，还可把自己的文字咨询贴上公告栏让全国各地的专业律师直接回复，实现内容的开放共享。而律师注册渠道则是专门为律师入驻准备的，通过开放平台、增加律师注册渠道吸引更大范围的优秀律师入驻。
其蚂蚁金服相关负责人表示：“‘法律服务’首次以公益服务形式进驻支付宝‘城市服务’，实现信息技术与法律服务的跨界融合，通过手机应用，把法律服务送到用户手边，令城市服务窗口成为名符其实的‘手机上的市民之家’。”
对此有网友表示“法律是个好东西，现在想要咨询一下法律相关的事情都不用跑律师事务所了！”
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